Lexikon

Wenn der CEO seine Daten nur noch per AS2 verschickt statt via FTP oder OFTP, um dem aktuellen EDI zu entsprechen, dabei AES oder DES anwendet und im Sinne der PGP seine Signatur an Businesspartner verteilt - dann wird es Zeit für den einen oder anderen Blick in unser i-effect^®-Lexikon.


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CCSID

Coded Character Set Identifier. Eine Möglichkeit, länderspezifische Zeichensätze festzulegen. Sehr wichtig bei der Umsetzung von EBCDIC nach ASCII.

CRM

Customer Relationship Management, kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf seine Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs-Prozesse. Die dazu gehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing.

CSV

Das Dateiformat CSV beschreibt den Aufbau einer Textdatei zur Speicherung oder zum Austausch einfach strukturierter Daten. Die Dateiendung CSV ist eine Abkürzung für Comma-Separated Values (selten Character Separated Values[1][2][3]). Ein allgemeiner Standard für das Dateiformat CSV existiert nicht. Jedoch wird es im RFC 4180 grundlegend beschrieben. Die zu verwendende Zeichenkodierung ist ebenso wenig festgelegt; 7-bit ASCII gilt weithin als der kleinste gemeinsame Nenner.