menten startet Support Chat

In der Regel werden Anfragen zum Produkt telefonisch oder über EMail gestellt. Die menten GmbH bietet jetzt eine dritte Möglichkeit, und zwar den direkten Live Chat.

Das Support-Team der menten GmbH bietet ab sofort eine Alternative zu den EMail und Telefonanfragen an. Das Chatangebot zielt auf Kunden, die Hilfe zum umfangreichen Internetangebot benötigen oder Fragen zum Produkt haben.

"Live-Chat" ist die modernste und kürzeste Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden. Fragen erreichen die Fachleute auf direktem Weg und können binnen kürzester Zeit beantwortet werden. So entstehen im Gegensatz zu den konventionellen Möglichkeiten der Kontaktaufnahme keine Verzögerungen.

Der klare Vorteil für den Kunden ist die Effizienz, die einfach Handhabung sowie direkt und schnelle Antworten auf eine Frage.

WICHTIG: Bei komplexen Anfragen oder bei technischem Support für Wartungskunden, wird empfohlen die Helpline (EMail-Ticket-System) zu nutzen oder telefonisch Kontakt aufzunehmen.