IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Standort in Bergisch Gladbach bei Köln (Deutschland) bieten wir in der Abteilung IT-Infrastruktur & IT-Services eine Vollzeitstelle für einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) an.

Wen wir suchen

Du hinterfragst gerne Dinge, hast Spaß an Problemlösungen und logischem Denken? Dann bist Du bei uns genau richtig. Wir benötigen jemanden, der sich gerne mit abwechslungsreichen Anfragen aller Art auseinandersetzt und diese flexibel bearbeitet oder gemeinsam mit der Fachabteilung löst.

Wir betrachten uns als Problemlösende, für die IT das primäre Werkzeug ist.

Wichtig ist uns dabei, dass wir gemeinsam das gleiche Ziel verfolgen: Wir wollen „IT EINFACH MACHEN“. Damit wollen wir zum Ausdruck bringen, dass wir IT nicht unnötig kompliziert machen und dass wir lösungsorientiert arbeiten. So schaffen wir mit Informationstechnologie Mehrwerte für unsere Kundinnen und Kunden.

Welche Fähigkeiten werden gesucht

Um unserer Leitlinie gerecht zu werden, suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die im Idealfall die Kriterien erfüllen, die wir für uns selbst als Stärke im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden definiert haben. Dabei geht es nicht darum alle Kriterien zu erfüllen oder perfekt zu sein; wir wissen alle: Niemand ist perfekt. Dennoch sind wir davon überzeugt, dass wir als Team gemeinsam nahezu perfekte Dienstleistungen für unsere Kundschaft erbringen können.

Dazu ist es hilfreich, wenn Du bei den folgenden Punkten Eigenschaften von Dir wiedererkennst:

  • Gesundes Maß an Qualitätsbewusstsein
  • Gutes logisches Denkvermögen und Koordinationsfähigkeit
  • Kommunikationsstärke und Offenheit
  • Teamgeist und Kritikfähigkeit
  • Eigenverantwortung und gewissenhaftes Arbeiten
Dein Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder mit IT-Schwerpunkt
  • Gute Englischkenntnisse
  • Selbstständige Arbeitsweise
Bestenfalls verfügst Du auch über Vorkenntnisse
  • Erste Erfahrungen im IT-Support
  • Ausgeprägtes technisches Grundverständnis und Interesse
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Kollaborationstools
Was für uns spricht

Die menten GmbH ist ein 1989 gegründetes Unternehmen. Damit ist die Firma schon mehr als drei Jahrzehnte auf dem Markt. Wir bieten unserer Belegschaft abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten im Büro im Zentrum von Bergisch Gladbach und aus dem Home-Office. Neben flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) bieten wir unserem Personal, wenn möglich, Urlaubs- und Weihnachtsgeld an. Notwendige Überstunden, Fahrtkosten und Spesen werden bei uns selbstverständlich bezahlt.

Damit Du Dich bei der Arbeit auf das Wesentliche konzentrieren und die Pausen möglichst flexibel gestalten kannst, verfügt unser Büro über viele Möglichkeiten zur Entspannung: Ein Aufenthaltsraum mit Fernseher und Sofa, ein Konferenzraum mit PlayStation und die Fußgängerzone direkt vor der Haustür. Du hast die Wahl.

Neben kostenlosen Getränken und Snacks bieten wir selbstverständlich auch kostenlos einen Parkplatz oder ein Jobticket an.

Was wir Dir bieten
  • Freundschaftliche Umgangsformen und ein junges, dynamisches Team
  • Entspannte Arbeitsatmosphäre und flache Hierarchien
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Mitgestaltung und Mitwirkung bei allgemeinen Fragen ist erwünscht
  • Eine attraktive Arbeitsumgebung mit moderner IT-Technologie
  • Ein Büro mit zentraler Lage
  • Eine perfekte Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr
  • Reguläre Feedbackgespräche und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Kostenloses Jobticket oder Parkplatz
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
  • 30 Jahre Firmenhistorie
  • Und vieles mehr...
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