Senden von SMS-Notfall-Benachrichtigungen mit PRTG Network Monitor
Kurzfassung - In einer IT-Infrastruktur kann es dazu kommen, dass kritische Systeme ausfallen oder Fehler verursachen. In solchen Fällen ist eine sofortige Reaktion gefragt, die nicht vom Abrufen der E-Mails oder dem Prüfen eines Dashboards abhängen darf.
Freitag, 18. September 2020
Unsere Lösung
Unsere Lösung ist die Benachrichtigung per SMS an die Mobiltelefone der Administratoren mit der Überwachungslösung PRTG Network Monitor. Hierzu nutzen wir die API unseres Telefonanbierters Placetel und einen HTTP Call in PRTG.
Benachrichtigungen mit PRTG Network Monitor
Die Möglichkeiten zur Benachrichtigung in PRTG sind sehr vielseitig. Für jeden Sensor kann, wenn gewünscht, einzeln festgelegt werden wie lange er in welchem Zustand sein muss, um eine Benachrichtigung zu erzeugen. Wie diese Benachrichtigung aussieht wird dann über Vorlagen konfiguriert.
Eine Vorlage kann auf einem oder mehreren Wegen die Benachrichtigung übermitteln, hierzu gehören E-Mails, SMS-Nachrichten über einen Online Dienst, die Ausführung eines Programms/Scripts, eine Push-Benachrichtigung über die PRTG App oder eine HTTP-Aktion.
Weiterhin kann in der Vorlage der Benachrichtigungstext mit vielen Parametern befüllt und nach den eigenen Wünschen angepasst werden. Wir nutzen hierbei den Sensornamen, das Gerät und die Statusmeldung.
HTTP Aktionen in PRTG
PRTG bietet die HTTP Aktionen GET, POST, PUT und PATCH an. Wir nutzen die POST-Request um über eine lokale API die API von Placetel anzusprechen und den Nachrichteninhalt sowie die Empfängerrufnummer zu übergeben.
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