Full-Service in heterogener IT-Systemlandschaft

Kunde

Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, gegründet 1922. Aktiv in ganz Nordrhein-Westfalen mit Gebäude-, Hausrat-, Betriebsunterbrechungs- und Glasversicherungen für Privat-, Gewerbe- und Landwirtschaftskunden.

Herausforderung

Versicherungs-IT muss zuverlässig laufen. Punkt. Die Bergische Brandversicherung betreibt eine heterogene Landschaft aus Legacy-IBM-Power-Systemen und modernen Windows-Servern. Dazwischen müssen Daten fließen, Backups laufen, und der First-Level-Support per Direktkontakt sitzen.

Lösung: seit 7 Jahren

• IBM Power Systems & IBM i: Betriebssystem-Management
• Windows Server: Active Directory, Terminal Server
• Telefonanlage: Administration und Weiterentwicklung
• Backup & Security: durchgängige Schutzkonzepte
• First-Level-Support mit direktem Ansprechpartner
• Remote- und Vor-Ort-Service kombiniert
• Strategische IT-Beratung für Modernisierungen

Geplante Initiativen

Migration der lokalen Telefonie auf eine Cloud-Lösung, für mehr Flexibilität und Remote-Fähigkeit.